Vrácení a odstoupení od smlouvy
Nakupování online by mělo být příjemný zážitek a to včetně chvil, kdy se jednoduše rozhodnete, že bakterie AVA přece jen nepotřebujete. Proto jsme pro Vás vrácení zboží učinili co nejjednodušší.
Kdy můžete zboží vrátit?
Jako spotřebitel máte ze zákona právo vrátit zakoupené zboží online do 14 dnů od převzetí zboží – bez udání důvodu. Zboží by mělo být nepoužité, v původním obalu a kompletní.
Jak na vrácení zboží, krok za krokem?
- Přejděte do sekce Moje objednávka a otevřete příslušnou objednávku
- V Detailu objednávky naleznete možnost vytvořit žádost o vrácení - vrátit produkt.
- Po schválení žádosti zabalte zboží a zašlete nám jej na adresu: Avacaps s.r.o., Royova 25, 83101, Bratislava, Slovensko
- Peníze Vám vrátíme do 14 dnů od obdržení zásilky, stejnou platební metodou, jakou jste použili při nákupu.
Potřebujete pomoc?
Rádi vám poradíme! Napište nám na adresu: info@bakterieava.cz nebo zavolejte na číslo +420 778 585 045. Jsme tu pro vás v pracovní dny od 09:00 do 18:00.